Häufige Lösungen
Tipp: Hab keine Scheu davor, einfach mal einen Neustart auszuprobieren oder die Wiederholungsoptionen zu nutzen - sie sind nicht ohne Grund da! Wie bei anderen elektronischen Geräten reicht manchmal schon ein kurzer Neustart aus, um ein Problem zu beheben.
Neustart der HTC VIVE Flow
Die HTC VIVE Flow ist sehr einfach neu zu starten und fährt schnell hoch. Zum Neustarten gibt es zwei Methoden:
- Trenne die Stromquelle ab indem du sie einfach absteckst und warte, bis sich das Headset nach 10 Sekunden automatisch abschaltet. Stecke das Kabel wieder ein, und das Headset startet sich neu.
- Halte die Headset-Taste (oben rechts) 12 Sekunden lang gedrückt, um einen Hardware-Neustart durchzuführen.
Das Headset ist an, aber das Gamepad funktioniert nicht
Kopple das Gamepad erneut indem du es aus- und wieder einschaltest. Halte dazu Start 3 Sekunden lang gedrückt, um das Gamepad auszuschalten. Drücke dann erneut Start, um es wieder einzuschalten.
Ich kann die Telefonspiegelung nicht benutzen
Dein Telefon muss Miracast unterstützen, damit du den Bildschirm des Telefons auf der VIVE Flow spiegeln kannst. Stelle außerdem sicher, dass das Telefon entsperrt und der Bildschirm eingeschaltet ist.
Wenn dein Telefon die Telefonspiegelung unterstützt und der Telefonmodus nicht funktioniert, folge bitte den Anweisungen in diesem Artikel. Eine Auflistung der kompatiblen Modelle findest du hier.
Mein Gamepad ist angeschlossen, aber die Tasten funktionieren nicht richtig
Überprüfe, ob das Gamepad auf den X-Input-Modus eingestellt ist. Den Schalter dafür findest du auf der Rückseite des Gamepads. Bei der Verwendung des 8BitDo Pro 2 zeigen vier kleine LEDs an der Unterseite des Controllers an, welcher Controller-Modus gerade aktiv ist:
- LED 1 blinkt: D-Input-Modus
- LED 2 blinkt: X-Input-Modus
- LED 3 blinkt: macOS-Modus
- LEDs blinken abwechselnd: Modus wird gewechselt oder Gamepad wird gerade verbunden
- Dauerhaft leuchtende LED: Verbindung erfolgreich
Ich stecke in einem Menü fest oder bin in einem Spiel und kann nicht zum Menü zurückkehren. Was kann ich tun?
Vergewissere dich, dass der Controller auf den X-Input-Modus eingestellt ist (siehe oben). Drücke die Select-Taste auf dem Controller und wechsle zurück in den holoride-Modus. Sollte der Controller immer noch nicht funktionieren oder dein Bild eingefroren sein, probiere einen manuellen Neustart indem du die Headset-Taste für 12 Sekunden gedrückt hältst.
Ich habe mein Gamepad verloren. Wo kann ich ein neues bekommen?
Kompatible Gamepads kannst du einzeln in unserem Webshop nachbestellen.
Hin und wieder stimmen meine Ansicht und die Ausrichtung meines Autos nicht überein. Warum muss ich meine Ansicht immer wieder neu zentrieren?
Unter bestimmten Umständen können die Positionsdaten deines Fahrzeugs für kurze Zeit nicht korrekt sein. Zum Beispiel können hohe Gebäude in dicht bebauten Gebieten die Lokalisierung beeinträchtigen. Zentriere deine Ansicht in diesen Fällen bitte regelmäßig mit der Start-Taste auf dem Gamepad, um ein möglichst angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.
Ich kann mich nicht mit dem Hotspot meines Telefons verbinden
Alle VIVE Flow-Geräte, die von holoride verkauft werden, sind in der Lage, sich mit einem Wi-Fi-Hotspot über das 2,4-GHz-Band zu verbinden. Wenn du deine VIVE Flow jedoch nicht über den holoride erhalten hast, besitzt du möglicherweise eine ältere Version, die sich nur mit einem Wi-Fi-Hotspot verbinden lässt, der das 5-GHz-Band verwendet. Bitte folge den Anweisungen in diesem Artikel von HTC, um den Wi-Fi-Hotspot auf 5 GHz umzustellen.
Falls du ein iPhone benutzt: Gehe zu Einstellungen > Persönlicher Hotspot. Suche unten auf der Seite nach der Option Kompatibilität maximieren. Wenn diese Option vorhanden ist, deaktiviere sie bitte. Falls dein iPhone-Modell dazu in der Lage ist, wird dadurch der Hotspot auf 5 GHz umgestellt.
Ich habe einen holoride-fähigen Audi, aber ich habe Probleme, mein Headset damit zu verbinden
Einige Audi-bezogene Dienste benötigen eine aktive Internetverbindung. Bitte stelle sicher, dass sowohl das Fahrzeug als auch das Headset eine funktionierende Internetverbindung haben.